？ 服務||Yahoo!奇摩 知識+ 教育學習 如何做 我要發問 發表 我要發問 熱門： 天蠍座 末日預言 黑痣 虛胖 偏財運 主題 膠原蛋白新食感 用手機上知識+ 知識搜尋 知識+ > > 軟體> 防毒防駭 加入追蹤 轉寄朋友 友善列印 知識問題| 防毒軟體無法開啟主畫面!! 發問者：真夏 ( 初學者 5 級) 發問時間：2012-05-29 00:16:59 解決時間：2012-05-31 23:30:21 解答贈點：5 ( 共有 0 人贊助 ) 回答：2 評論： 0 意見： 1 [ 檢舉 ] 網友正面評價 100% 共有 1 人評價我的作業系統是WIN7,防毒軟體是PC-cillin 2012 雲端版,之前用一直都沒有問題可是前幾天ADSL昇級後防毒軟體的主畫面就一直打不開了,請問這是怎麼一回事啊??? 2012-05-29 22:33:06 補充 我只要沒有連線就可以開啟,一連線防毒軟體就不行用了. 最佳解答發問者自選 回答者：棠棠 ( 初學者 1 級 ) ?> 回答時間：2012-05-29 15:16:39 [ 檢舉 ] 我想問一閜目前你使用的防毒軟體是哪裡購買的呢？如果是與中華電信購買所安裝的趨勢科技軟體，建議你可以直接打專線詢問，他們會有專人為您服務。 若是自己在外面購買個人使用的版本，可以直接洽詢趨勢科技的客服會比較清楚，畢竟ADSL升級不知道電腦內是不是有些設定有變更，像我自己防毒軟體有問題都會先做初步的移除再重新安裝一次，來看看防毒軟體是否有恢復正常，若嘗試過之後可以在撥打他們的客服專線直接告知情況！ 以下的移除方式和重新安裝的主題都是由趨勢官方網站找到的，幫您整理過希望能夠幫到你︿︿" 一、如何使用趨勢科技診斷箱解除安裝 PC-cillin 2012 雲端版 ？ 參考網址：http://www.trendmicro.com.tw/solutionbank/2/details.asp?id=36923 二、如何取得 PC-cillin 2012 雲端版安裝程式 ？ 參考網址：http://www.trendmicro.com.tw/solutionbank/2/details.asp?id=36942 三、如何安裝PC-cillin 2012 雲端版主程式 ？參考網址：http://www.trendmicro.com.tw/solutionbank/2/details.asp?id=36940 中華電信防毒防害專線：0800 - 080 412 轉1 再轉9 再轉6 趨勢科技客服專線：02 - 2378 3666 轉4 或 轉5 參考資料 趨勢科技&中華電信&ME 相關詞： 2012防毒軟體排名 [ 快速連結 ] 其它回答( 1 ) | 意見( 1 ) | 評論( 0 ) 發問者評價 你說的方法我都試過了,可是都沒用耶,不過還是謝謝你!!^_^ 發表你的評價 你的評價 發表評價： 正面 普通 負面 評價內容： 發表 取消 加入追蹤 轉寄朋友 友善列印 馬上按讚 加入 Yahoo! 奇摩 知識+ 粉絲團 相關問答 [ 防毒防駭 ]2012最好的防毒軟體是什麼?! 大家一起來評價 [ 防毒防駭 ]電腦中了win7 security 2012假防毒怎麼移除? [ 桌上型電腦 ]有關於電腦防毒軟體 [ 防毒防駭 ]有關於電腦防毒軟體 [ 防毒防駭 ]防毒軟體幾問 [ 防毒防駭 ]2012 諾頓防毒 安裝程式 筆電無光碟機 急急 20點 更多 其他回答(1) 意見(1) 相關評論(0) 001 回答者：還珠客 ( 研究生 1 級 ) 擅長領域：教育政策 | 升學考試 回答時間：2012-05-29 16:41:18 [ 檢舉 ] 原本要用意見的， 可是我意見的額度用完了。 ADSL昇級甚至是更換光纖我都遇過， 也都不必有太多的設定。 因為電腦做的就是連線的請求， 而連線速率是小烏龜與中華電信機房之中的事情了。 如果你上網是正常的， 而你的pccillin是購買電腦時送的， 是不是該考慮是期限到了呢？ 其實我的電腦一到手都直接把防毒移掉， 改安裝微軟出的Microsoft Security Essentials。 雖然它功能尚未齊全， 不過至少免費不用每年去要啟用碼這點我就很滿意了。 1 001 意見者：右手 ( 初學者 4 級 ) 發表時間：2012-05-30 10:11:23 [ 檢舉 ] 防毒個人推薦你可以試試江民防毒，功能很強，有問題客服也都會很熱心協助。 1 發表意見發表意見字數已達上限，要改成發表評論嗎？ 發表 取消 資料儲存中 目前沒有資料 我要評論 註冊 公告： 11/15 知識團資料轉換作業說明 HOT! 拍賣 | 無線網卡 雙核筆電 四核心 刊登贊助網站PC-cillin免費下載防護 www.pccillin.com.tw 一組序號3台防護！支援電腦、手機與平板，慶上市最高享600元禮卷！ www.pccillin.com.tw 中華電信2012資安 走在前端 fttb.hinet.net/3ip HiNet資安艦隊2012，讓企業花更少預算、人力，建置無懈可擊網路安全環境 fttb.hinet.net/3ip HiNet3台電腦防護送好康 hisecure.hinet.net 3台防護版，HiNet PC-cillin2013加碼送600元7-11禮券 hisecure.hinet.net Hinet行動密碼鎖幫你防駭客 otp.hinet.net 不需安裝且容易攜帶，雙向認証機制，每60秒更新密碼1次，讓駭客不得其門而入！ otp.hinet.net 燦坤快8 嚴選電腦 www.tkec.com.tw 年終搶便宜！人氣品牌桌上型電腦特惠購，線上訂8小時送到家，還有全台門市諮詢！ www.tkec.com.tw So-net虛擬主機全面升級 ebiz.so-net.net.tw 50G高速頻寬、30G大硬碟，高速機房不塞車，電子商務賺錢選擇！ ebiz.so-net.net.tw最新防毒防駭 發問中 已解決 楊子中學的怎進不去 請電腦高手來解答 Auto_Click_v2 遇上 Window7的McAf IE網頁的新索引一直跳出來 記憶體不能為 read 更多 誰可以告訴我毒奶粉事件的完整事件，是什麼? iPad 儲存與病毒 請問被internet scarch綁了怎麼解? 請問影片檔案刪不掉怎麼辦 更多 精選關鍵字 BUG 掃毒 Ad-aware 隨身碟病毒 防木馬軟體 中毒 ESET 卡巴斯基 解毒 無法更新 線上掃毒 垃圾郵件 Symantec 趨勢 無法刪除 掃木馬 防火牆 特洛伊病毒 試用版 NOD32 安全憑證 綁架 外掛 防毒軟體 Norton kavo 駭客入侵 小紅傘 下載 病毒碼 知識搜尋 雅虎資訊 版權所有 (c) 2012 Yahoo! Taiwan. All Rights Reserved. 「本服務設有管理員」 服務條款隱私權政策知識+ 之問答內容是由參與+ 之網友提供，僅供參考，Yahoo!奇摩不保證其正確性。

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